משלוח והחזרות
משלוחים בישראל
משלוחים בישראל: זמן אספקה עד 7 ימי עסקים. המשלוח מתבצע באמצעות דואר רשום. למעקב אחר ההזמנה, ניתן לבדוק בקישור של דואר ישראל כאן.
זמן טיפול: מוצרים שנמצאים במלאי נשלחים בדרך כלל תוך 1-2 ימי עסקים. הזמנות בחגים והזמנות שבוצעו בימים שישי ושבת מטופלות ביום העסקים הבא.
משלוח חינם בישראל - מעל 400 ₪
משלוחים בינלאומיים
כל הפריטים נשלחים באמצעות משלוח סטנדרטי בינלאומי. מכיוון שאנו משתמשים במגוון יצרנים שונים ברחבי העולם, דמי המשלוח ישתנו בהתאם למשקל החבילה ולמיקומכם.
זמן טיפול
דמי משלוח
דמי המשלוח ישתנו בהתאם למשקל החבילה ולמיקומכם.
זמני משלוח משוערים
מכסים, מיסים, מע"מ ועמלות מכס אינם כלולים במחיר או בדמי המשלוח. אנא צרו קשר עם רשות המיסים המקומית שלכם כדי לקבוע אילו עמלות או מיסים עשויים לחול על הזמנתכם וכיצד מתבצע הגבייה.
משלוח חינם בינלאומי - מעל 200$
החזרות
מדיניות ההחזרות שלנו היא 14 יום. אם עברו 14 יום ממועד הרכישה, לצערנו לא נוכל להציע לכם החזר כספי או החלפה.
כדי להיות זכאים להחזרה, הפריט שלכם חייב להיות ללא שימוש ובאותו מצב שקיבלתם אותו. הוא גם חייב להיות באריזתו המקורית.
כדי להשלים את ההחזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת רכישה.
* כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסרים בו חלקים מסיבות שאינן נובעות מטעות שלנו.
* כל פריט שמוחזר יותר מ-30 יום לאחר המסירה.
החזרים כספיים (אם רלוונטי)
ברגע שהחזרתכם תתקבל ותיבדק, אנו נשלח לכם אימייל להודיע לכם שקיבלנו את הפריט המוחזר שלכם. כמו כן, נודיע לכם על אישור או דחייה של ההחזר הכספי שלכם.
אם ההחזר שלכם יאושר, ההחזר הכספי שלכם יעובד, וזיכוי יוחל באופן אוטומטי על כרטיס האשראי שלכם או על שיטת התשלום המקורית, תוך מספר ימים.
החזרים כספיים מאוחרים או חסרים (אם רלוונטי)
אם עדיין לא קיבלתם החזר כספי, תחילה בדקו שוב את חשבון הבנק שלכם.
לאחר מכן, צרו קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלכם, ייתכן שיעבור זמן מה עד שההחזר הכספי יפורסם רשמית.
לאחר מכן, צרו קשר עם הבנק שלכם. לעתים קרובות יש זמן עיבוד מסוים לפני שהחזר כספי מתפרסם.
אם עשיתם את כל זה ועדיין לא קיבלתם את ההחזר הכספי שלכם, אנא צרו עמנו קשר כאן
החלפות (אם רלוונטי)
אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או ניזוקו. אם אתם צריכים להחליף אותו עבור אותו פריט, אנא צרו עמנו קשר כאן לקבלת הוראות נוספות.
